スポーツクラブ　スタッフ向け研修

スタッフ研修
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お客様のニーズに応える！
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お客様満足度UP！
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会費以外の売上向上
退会率の低下

Great Shapeの目指すトレーナー像はお客様のニーズを理解する為に必要なコミュニケーション能力の充実です。
的確なニーズのキャッチで顧客満足度向上を図り、
心からのサービスでお客様の理想の形・姿を叶えるトレーナーの育成を目指します。

◆出張サービス
　　　店舗に研修担当者が出向き研修を行います。

　　　　　・一斉研修タイプ（大人数）
　　　　　・常駐OJT（少人数）

◆研修開催

Great Shapeが研修場所を準備し参加して頂きます。

□コミュニケーション研修

　　　お客様のニーズを感じ取り、満足していただく為のコミュニケーションテクニックを学びます。
□理論研修

　　　解剖学・生理学・栄養学を現場で使える形で学びます。　

□ケーススタディ研修

　　　基礎的な指導法や実際の現場でよくあるケースを体験し学びます。

□リスク管理研修

　　　障害、疾病などのリスク管理に対応できる基礎知識を学びます。

■　ご質問・お問い合わせ　■

〒108-0073 東京都港区三田3-4-9 リーラヒジリザカ501　　グローバルシステムズ株式会社　GreatShape事業部　
Tel 03-5442-7707 (平日9：30～17：30)／Fax 03-5442-7708／e-mail : gs@g-sys.co.jp

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